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泊頭市鍛世環保設備有限公司
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    泊頭市鍛世環保設備有限公司始終視顧客的需求與滿意為我們的目標。這不僅僅包括向您提供先進的設計方案、的產品及優惠的價格,需要的是提供的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。

    我公司本著"追求,用戶滿意為宗旨,,優服務,求發展"的精神,以"合理的價格、周到的服務、可靠的產品質量"的原則向您鄭重承諾:

    一、免費負責對操作人員技術原理,操作使用,維修保養等培訓。

    二、服務人員文明禮貌,熱情耐心。

    三、根據客戶的需要,我公司保證有3-4人技術人員或售后人員為用戶進行各種現場服務。

    四、根據季節變化或用戶的使用時間,公司設專人定期對所售產品進行檢查。提醒用戶做好設備的維護保養工作,在質保期外,做有償設備保養,并設專人及時解答設備在運行中所出現的任何問題。

    五、公司可以按照合同的合理要求按時送貨到指定的地點,只要提前2-5小時通知我公司,公司可以根據施工進度隨時派人到工地施工。

    供貨質量承諾:

    1、公司嚴格按著合同約定安排生產、運輸,保證按著合同約定時間供貨。

    2、提供特殊需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。

    售前服務承諾:

    每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務,同時,根據客戶工況條件、使用目的,幫助客戶選擇適宜產品并提供全面完善的解決方案。

    售后服務承諾:

    1、公司配備完善的客服隊伍,傾情聆聽客戶的服務要求,提供全面的售后服務,解除客戶的后顧之憂。

    2、產品質量一年三包,終身保修。屬于產品質量問題,包修期內,包修、包換、包退,并為客戶提供終身維修服務,配件供應。

    3、客戶在使用過程中,出現質量問題,在接到客戶的書面服務要求后,兩小時給予答復。

    4、指導安裝,定期回訪。

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